1. La politique de ILÉ en matière de confidentialité
1.1 www.nathanaelvodouhe.com est un site Internet exploité par VODOUHE Nathanaël. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations qui vous identifient ou qui vous sont associées (« informations personnelles »).
1.2 En accord avec la loi de 1998 sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
1.3 Vous devez également savoir que nous utilisons des cookies pour stocker et accéder aux informations tout en donnant accès à notre site. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies dans notre politique relative aux cookies.
2. Informations personnelles que nous détenons à votre sujet
2.1 Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous soumettez volontairement des informations directement à nous ou à notre site Web. Cela peut inclure les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site, créez un compte sur notre site, remplissez un formulaire, correspondez avec nous, achetez des produits sur le site, vous abonnez à nos listes de diffusion ou répondez à des sondages ou à des promotions. En communiquant avec un membre de notre équipe, vous acceptez que nous collections et traitions vos données personnelles au sein de notre base de données sécurisée pendant au moins trois ans. En cas d'inactivité de l'une des deux parties, ces données personnelles seront effacées de notre base de données. Ces données permettent de meilleures pratiques commerciales et améliorent votre expérience client.
Nous recueillons également des informations personnelles indirectement auprès de vous, telles que des informations sur les pages que vous consultez sur le site ou l'appareil avec lequel vous vous connectez au site, ou les produits que vous ajoutez à votre liste de souhaits à l'aide d'une tablette ou d'un appareil similaire dans l'un de nos événements. Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès de tiers tels que d'autres utilisateurs du site.
2.2 Vos données personnelles sont inscrites au registre des traitements de données. Nous décrivons plus en détail les catégories d'informations personnelles que nous collectons ci-dessous :
Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte. Commentaires et opinions : comme les commentaires et opinions que vous partagez, vous répondez à nos sondages. Messages à nous: messages que vous nous envoyez tels que courrier électronique et correspondance écrite.
Informations de paiement et de transaction : nous conserverons des enregistrements des produits et services que vous achetez chez nous et du mode de paiement que vous utilisez pour la transaction. Vos coordonnées bancaires ne seront pas enregistrées dans notre base de données.
Vos préférences : choix que vous faites tels que les préférences de notification et de messagerie ou les choix concernant la façon dont le site est affiché.
Informations sur les produits que vous avez consultés : nous collectons des informations sur les produits que vous avez consultés sur le site ou dans un ou lors d'événements, ou que vous avez ajoutés à votre panier sur le site ou à votre wishlist sur tablette ou appareil similaire dans l'un de nos showrooms.
Informations sur la façon dont vous utilisez et vous connectez au service en ligne : nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez le site telles que les pages et les liens auxquels vous accédez, l'heure à laquelle vous accédez au site et la durée de votre visite, le site Web sur lequel vous accédez au site de ou aller à après avoir quitté le site et les sélections et choix que vous faites lors de l'utilisation du site.
Nous collectons également des informations sur l'ordinateur ou d'autres appareils électroniques que vous utilisez pour vous connecter au site, telles que des détails sur le type d'appareil (qui peuvent inclure des numéros d'identification uniques de l'appareil), son système d'exploitation, son navigateur et les applications connectées au site via l'appareil. , votre fournisseur d'accès Internet ou votre réseau mobile, votre adresse IP et le numéro de téléphone de votre appareil (s'il en possède un).
En règle générale, les informations que nous recueillons sur la façon dont vous utilisez ou vous connectez au site sont associées à votre appareil et non à vous en tant qu'individu nommé. Cependant, si vous êtes connecté à un compte enregistré, ces informations peuvent également vous être directement associées.
Informations sur votre emplacement : à part les informations que vous choisissez de nous fournir, nous ne collectons pas d'informations sur votre emplacement précis. L'adresse IP de votre appareil peut nous aider à déterminer un emplacement approximatif, mais ce ne sera pas plus précis que la ville, l'état ou le pays dans lequel vous utilisez votre appareil.
Informations fournies par d'autres utilisateurs : parfois, d'autres visiteurs de notre site fournissent des informations qui vous sont associées. Par exemple, d'autres visiteurs peuvent fournir des informations qui vous sont associées lorsqu'ils vous invitent à utiliser le site Web.
Informations fournies par d'autres organisations : d'autres organisations peuvent fournir des informations que nous vous associons lorsqu'elles sont légalement autorisées à les partager, telles que des coordonnées, des données démographiques ou des informations de navigation Internet.
Informations provenant d'organisations de prévention de la fraude et du crime : si une activité frauduleuse ou autre activité criminelle est soupçonnée concernant votre compte, des informations peuvent nous être fournies par des organisations de référence de crédit, de fraude et de prévention du crime.
3. Comment nous utilisons vos informations
3.1 Nous utiliserons également vos informations personnelles aux fins spécifiquement décrites ci-dessous :
Coordonnées : nous utiliserons vos coordonnées afin de pouvoir communiquer directement avec vous au sujet des produits que nous vendons et du service que nous fournissons, ainsi que des questions, problèmes ou préoccupations que vous ou d'autres utilisateurs avez. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer, ou pour permettre à nos partenaires commerciaux et commerciaux de vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser (ces communications seront conformes à vos préférences marketing).
(b) Informations de paiement et de transaction : nous utiliserons les informations de paiement et de transaction que vous fournissez pour traiter le paiement de tout produit ou service que vous achetez chez nous. Nous pouvons également utiliser l'historique de vos transactions avec nous pour déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les données de paiement ne seront pas sauvegardées pour des motifs inavoués.
Vos préférences : nous utiliserons vos paramètres de préférence dans le but de fournir des notifications, des messages, d'afficher le site et de suivre les autres choix que vous pouvez faire sur la façon dont le site vous est présenté.
Informations sur les produits que vous avez consultés : nous utilisons ces informations pour vous envoyer des rappels et de plus amples informations sur ces produits. Nous utiliserons également ces informations pour déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser.
Informations sur la façon dont vous utilisez et vous connectez au service en ligne : nous utilisons ces informations pour vous présenter le site sur votre appareil. Nous utiliserons également ces informations pour déterminer les sujets, produits et services susceptibles de vous intéresser.
Informations sur votre emplacement : nous pouvons utiliser un emplacement approximatif pour nous assurer que le contenu du site est pertinent pour la ville, l'état ou le pays dans lequel vous utilisez votre appareil. Nous ne collecterons ni ne suivrons votre emplacement exact sans votre consentement.
Informations sur les activités frauduleuses ou criminelles liées à votre compte : nous utiliserons les informations sur les activités frauduleuses ou criminelles liées à votre compte dans le but de prévenir la fraude ou le crime.
Toutes les informations personnelles : utiliserons toutes les informations personnelles que nous collectons pour : (i) surveiller et améliorer le site et nos procédures et processus ; et (ii) pour nous aider à développer de nouveaux produits et services. Notre utilisation de vos informations personnelles de cette manière n'entraînera pas la publication sur le site d'informations qui n'étaient pas auparavant accessibles au public. Nous n'utiliserons pas non plus les informations sur les activités frauduleuses ou criminelles liées à votre compte dans le développement de nouveaux produits et services.
3.2 Nous pouvons anonymiser et agréger toutes les informations que nous collectons (afin qu'elles ne vous identifient pas directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymisées à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données, l'amélioration du site, le développement de nouveaux produits et fonctionnalités ou l'affichage d'informations sur les achats effectués via notre site, tels que les achats les plus populaires ou les achats basés sur une estimation approximative. emplacement.
4. Informations que nous partageons avec des tiers
4.1 Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :
Sociétés du même groupe de sociétés que nous : nos filiales (c'est-à-dire toute organisation que nous possédons ou contrôlons) ou notre société holding ultime (c'est-à-dire toute organisation qui nous détient ou nous contrôle) et toutes les filiales qu'elle possède. Ces sociétés n'utiliseront vos informations personnelles que de la même manière que nous le pouvons en vertu de cette politique de confidentialité. Toutes les données personnelles collectées ne seront accessibles qu'aux membres de notre équipe ayant manifesté un intérêt à les connaître du fait de leur fonction sous la supervision de nos directeurs généraux. Ces données personnelles collectées ne seront plus accessibles à ces salariés dès lors qu'il n'y aura plus d'intérêt avéré.
Prestataires de services, partenaires et conseillers : tiers qui nous fournissent un service, s'associent avec nous pour le marketing et d'autres activités commerciales, nous conseillent ou avec lesquels nous travaillons à d'autres fins commerciales. Par exemple, nous utilisons un service de livraison tiers pour livrer tous les produits que vous achetez à votre adresse. Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à nos partenaires marketing et commerciaux et à d'autres tiers soigneusement sélectionnés qui ne seront autorisés à utiliser vos informations personnelles que conformément à nos instructions ou à vos préférences marketing (le cas échéant) et seront tenus de conserver votre informations sécurisées.
Acheteurs de notre entreprise : les informations personnelles peuvent être divulguées ou transférées aux acheteurs ou acheteurs potentiels de notre entreprise ou de l'un de nos actifs dans le cadre de la vente.
Application de la loi, régulateurs et autres parties pour des raisons juridiques : tiers auxquels nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations personnelles ou à qui nous devons divulguer vos informations personnelles pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autres, détecter et enquêter sur les activités illégales et les violations de tout accord que nous avons avec vous.
4.2 Nous ne divulguons à personne d'autre des informations sur des personnes identifiables, sauf comme indiqué ci-dessus. Nous pouvons fournir à des tiers des informations statistiques agrégées et des analyses sur les utilisateurs du site, mais nous veillerons à ce que personne ne puisse être identifié à partir de ces informations avant de les divulguer.
5.Marketing et publicité
5.1 Marketing par e-mail - De temps à autre, nous pouvons vous contacter par e-mail avec des informations sur nos produits et services. Si vous ne souhaitez pas que nous vous envoyions de marketing par e-mail, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@nathanaelvodouhe.com. Vous pouvez également vous désinscrire de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous ne souhaitez plus être contacté par nos services à l'avenir, contactez-nous à contact@nathanaelvodouhe.com et nous conserverons vos coordonnées dans une base de données d'opposition.
5.2 Notifications par e-mail concernant votre commande ou les modifications apportées aux services que nous fournissons - Nous pouvons vous envoyer des notifications par e-mail concernant votre commande ou les modifications apportées à la façon dont nous vous fournissons nos services.
5.3 Publicité sur d'autres sites Web – Nous pouvons vous montrer des publicités sur d'autres sites Web. Pour ce faire, nous, ou nos partenaires publicitaires, pouvons collecter des informations sur la façon dont vous utilisez le site ou les types d'autres pages Web, contenus et publicités que vous ou d'autres personnes qui utilisent l'appareil avec lequel vous vous connectez au site, interagissez, visitez ou voir. Les informations collectées peuvent également inclure l'adresse IP de l'appareil que vous vous connectez au site ou l'adresse e-mail que vous nous fournissez ou que vous fournissez à notre site Web. Nous, ou nos partenaires publicitaires, utilisons les informations collectées pour nous assurer que les publicités sur d'autres sites Web ou applications (où nos partenaires disposent d'un espace publicitaire) sont plus pertinentes pour vous.
5.4 Les techniques utilisées par nos partenaires publicitaires reconnaissent l'appareil ou l'adresse e-mail que vous utilisez, mais ne vous visent pas en tant qu'individu nommé. Généralement, des cookies et des technologies similaires sont utilisés pour fournir ce type de publicité. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et comment gérer leur utilisation en lisant notre politique relative aux cookies.
6. Stockage et transfert de vos informations personnelles
6.1 Toutes nos données personnelles collectées sont enregistrées sur nos serveurs sécurisés, accessibles uniquement aux membres autorisés de nos équipes compte tenu de leur intérêt légitime à les connaître sous la supervision de nos directeurs généraux. Ces données personnelles seront conservées tant qu'elles représenteront un intérêt légitime pour notre entreprise, à moins que nous n'ayons aucune relation avec vous depuis plus de 3 ans. Au-delà de ce délai, vos données personnelles seront effacées de nos serveurs.
6.2 Cookies et stockage local : nous pouvons stocker des informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de cookies et d'autres méthodes de stockage de navigateur et d'application. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
6.3 Transferts internationaux de vos informations personnelles : les informations personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez, y compris, notamment, en dehors de l'Union européenne. Certaines de ces juridictions offrent des niveaux de protection différents en ce qui concerne les informations personnelles et peuvent, dans certains cas, être moins protectrices que la juridiction dans laquelle vous résidez habituellement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et en toute sécurité. conformément à cette politique de confidentialité.
- Accéder à vos informations personnelles
7.1 Si vous souhaitez accéder à des informations, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@nathanaelvodouhe.com et nous donnerons suite à votre demande dans les 30 jours ouvrés suivants.
Si vous souhaitez opérer un changement concernant vos données personnelles que nous détenons, envoyez-nous un e-mail à contact@nathanaelvodouhe.com et nous donnerons suite à votre demande dans les 30 jours ouvrés suivants.
7.2 Si vous souhaitez effacer vos données personnelles de notre base de données, envoyez-nous un email à contact@nathanaelvodouhe.com et nous donnerons suite à votre demande dans les 30 jours ouvrés suivants.
7.3 En cas de demande d'effacement, nous conserverons vos coordonnées dans notre base de données d'opposition pour éviter de vous recontacter à l'avenir, par respect de la réglementation.
- Liens vers des sites tiers
8.1 Le site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers de nos réseaux partenaires, annonceurs, commerçants partenaires, publications d'actualités, détaillants et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques. Veuillez vérifier les politiques individuelles avant de soumettre des informations à ces sites Web.
9. Modifications de cette politique
9.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre et vous devez donc revoir cette politique périodiquement. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière importante, nous mettrons à jour la date de « dernière modification » en haut de cette politique de confidentialité. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
10. Avis à vous
10.1 Si nous avons besoin de vous fournir des informations sur quelque chose, que ce soit à des fins juridiques, de marketing ou à d'autres fins commerciales, nous sélectionnerons ce que nous pensons être le meilleur moyen d'entrer en contact avec vous. Nous le ferons généralement par courrier électronique ou en plaçant un avis sur le site. Le fait que nous puissions vous envoyer des notifications ne vous empêchera pas de pouvoir vous désinscrire de certains types de contact, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
11. Nous contacter
11.1 Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à contact@nathanaelvodouhe.com ou directement via notre site internet nathanaelvodouhe.com.
POLITIQUE DE COOKIES – ILÉ DANS LE MONDE
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